Niemal każda duża firma korzysta z możliwości sprzedaży swoich usług lub produktów przez Internet. Cały czas rośnie zapotrzebowanie małych i dużych przedsiębiorstw na handlowanie w Sieci. Również klienci oczekują od dobrze prosperującej firmy, aby jej produkty można było nabyć bez wychodzenia z domu.
Tworzenie sklepów internetowych zarezerwowane jest dla specjalistów z branży IT, ale zajmują się tym również agencje reklamowe i interaktywne. Aby witryna dobrze służyła klientom i aby właściciele czerpali z niej zyski musi być przede wszystkim przejrzysta i czytelna. Jednak ładny i przyjazny wygląd nie wystarczą. Klient powinien szybko i łatwo dokonać zakupów oraz płatności online, ale przedtem musi mieć łatwy dostęp do witryny, dlatego niezbędny jest dopasowany do wyszukiwarek, zoptymalizowany kod. Firmy tworzące strony internetowe oferują również integrację z największymi porównywarkami cen oraz pasażem handlowym Onet, a także serwisem aukcyjnym Allegro.
Tworzenie wyglądu sklepu internetowego przebiega podobnie jak zwykłe projektowanie stron internetowych. Może do tego służyć tradycyjna technologia html lub technologia flash. Obecnie jednak nie trzeba uczyć się tego skomplikowanego języka, lecz wystarczy wykorzystać system zarządzania treścią, czyli CMS (Content Management System). Strony, które powstały w tym systemie posiadają panel administracyjny, umożliwiający wprowadzanie, aktualizowanie i zmianę treści bez naruszenia szablonu. CMS zbudowany jest na podstawie powszechnie znanego edytora tekstów. Dzięki temu we własnym zakresie można zrobić design strony, a kodowanie, cięcie, optymalizowanie i audyt zlecić specjalistom.
Aby sklep internetowy cieszył się popularnością i przynosił dochody należy również zainwestować w marketing internetowy. Jego najskuteczniejszą formą jest promocja w wyszukiwarakch internetowych. Podstawowe działania w tym zakresie to pozycjonowanie stron oraz boksy reklamowe w serwisach takich jak AdWords Google. Warto również zorganizować całą kampanię reklamową w Internecie, którą może się zająć agencja interaktywna. Istotna jest również reklama zewnętrzna, czyli prasowa lub telewizyjna, nie tylko reklama online. Im więcej będzie wiadomości w mediach o nowym sklepie, tym więcej osób będzie odwiedzało serwis i robiło zakupy.